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17 Erfahrungsberichte für DISH POS Kassensystem mit im Schnitt 3,4 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert. Die Leute vom Support sind eine Katastrophe. Alles muss man erbetteln . Nach 2 Monaten steht bei uns immer noch keine Steuernummer in der Kasse, Kartenzahlungen kommen auf das falsche Konto und und und..... - von Andrea Osmani | 5.03.2026
Ich bin sehr happy, Aufbau in der Weihnachtszeit und seit 1. Januar arbeite ich nun mit DISH POS. Hatte vorher eine Vectron und fühle mich von der Steinzeit in der Zukunft. Danke an meinen Metro Kundenmanager für diese Empfehlung...! Preis Leistung passt. + zBon kann ich direkt als pdf an den Steuerberater senden - kein Ausdruck auf Thermopapier und Foto-Email an Steuerberater mehr nötig + Tap2Pay ist eine Bereicherung für meine Kellner - Bewirtungsbeleg muss immer als Rechnungskopie ausgedruckt werden (nicht sofort möglich :-( ) - Schichtbericht vs. zBon unlogisch - von Ali Agirman | 5.01.2026
Hallo, dieses Kassensystem ist vielleicht einfach in der Bedienung, aber der Service dahinter ist eine Katastrophe. Die neue Außenmitarbeiterin ist total unfreundlich und den Support erreicht man nur bedingt mit sehr langen Wartezeiten. Die Kasse stürzt oft ab und es werden oft Fehlbeträge vom Konto abgebucht. Es folgt keine Entschuldigung oder irgendein Entgegenkommen von diesem Unternehmen. Im Gegenteil, man bekommt noch Drohungen, wenn man das Geld zurück gebucht hat. Dieses Kassensystem bzw. die Firma dahinter ist nicht zu empfehlen. - von Michaela | 16.12.2025
Ich find es zu teuer. Jedes extra kostet extra ich bin bei 130€ im monat Lizenz,gutschein, handheld.... - von Lisa fuchs | 11.12.2025
Bewertung für Dish Kassensystem DISH Wir fühlen uns von Dish massiv enttäuscht und betrogen. Es wurden uns ohne klare Erklärung mehrfach hohe Beträge vom Konto abgezogen – trotz mehrfacher Rückfragen per E-Mail und Telefon haben wir bis heute weder eine nachvollziehbare Antwort noch unser Geld zurückbekommen. Über 1000 E-Mails und Anrufe später: nichts als Ausreden, Weiterleitungen und leere Versprechen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe – kaum erreichbar, unorganisiert und nicht lösungsorientiert. Wir hätten uns mehr Transparenz, Fairness und Unterstützung erwartet – gerade in einem sensiblen Bereich wie dem Kassensystem. Stattdessen nur Ärger, Zeitverlust und finanzielle Schäden. Nicht zu empfehlen. Wir raten jedem davon ab, mit Dish zu arbeiten, solange sich an diesen Zuständen nichts ändert. - von Lilly | 15.07.2025
Hallo ich habe seit 7 Monaten das Dish System, Es ist mal mehr mal weniger gut zu handeln. Je nach Laune des Servers. Es stürzt oft ab. Als Krönung auch einem Update läuft die Kasse nicht mehr seit 4 Tagen ohne Kasse. Der Support ist nicht befugt einen Techniker rauszuschicken. Aber auch der Support ist eine Katastrophe. Jeder erzählt dir was anderes. Mal sehen wie es weiter geht. - von FRANK rösler | 22.06.2025
Meine Gastro Kollegen kennen das Problem eine richtige Kasse zu finden: ich habe mich lange mit der Suche beschäftigt und dann für disch pos entschieden. Ich habe die Kasse nun 2 Monate im Einsatz und bin durchweg zufrieden - die Einarbeitung und Übergabe klappte super. Einziger negativ Punkt, die Hardware Auswahl ist sehr eingeschränkt; deswegen ein halber Punkt Abzug. Es gibt nur ein Hardware Setup und keine unterschiedlichen Größen. - von Antonio Tümen | 9.04.2025
Wir haben das Paket seit 18 Monaten. Am POS Bildschirm reagiert es nach Laune mal langsamer mal schneller. Wenn ich auf der Terrasse mit dem Handheld Bestellungen aufnehme, bin ich schneller wieder hinter dem Tresen, als das System das verarbeitet hat. Unser Internet wurde vor Kauf ausgetestet - da hieß es, das ist kein Problem. Bei Fragen nach der Installation und Vetragsabschluss waren auf einmal keine Mitarbeiter mehr zu sehen, man erwartet dann das alles über den Support in Düsseldorf geregelt werden kann. Aber die Krönung ist, dass wir seit nunmehr einem Jahr (!) monatlich Mahnungen kriegen, weil das System es nicht schafft, den monatlichen Betrag einzuziehen. Es bleibt immer eine kleine Summe übrig. Die Einzugsermächtigung wurde 5x erneuert, aber man muss sich jeden Monat mahnen und mit der Abschaltung bedrohen lassen, wenn man nicht überweist. Und das ist wirklich das Allerletzte. Wenn wir uns das leisten können, geht die nächste Investition in ein neues Kassensystem. - von Susanne Hintelmann | 27.02.2025
Die Kasse funktioniert gut und ist einfach in der Bedienung. Onlineschulung war super. Etwas kompliziert ist der Bewirtungsbeleg. Wenn man es dann einmal weiß geht es. Eingabe neuer Artikel könnte einfacher sein. Super sind die Handgeräte mit denen die Kellner arbeiten. Das macht die Arbeit und unsere Abläufe schneller und leichter. - von Carlos | 15.02.2025
Super schnelles, einfaches und hochwertiges Kassensystem. Von der Beratung durch Fabian Geissner, bishin zur Installation lief alles Reibungslos ab. Ab und an benötige ich Unterstützung des Supports, die Supportmitarbeiter sind schnell erreichbar und größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders gut gefällt mir die einfache Handhabung, dadurch haben sich meine Mitarbeiter schnell im neuen Kassensystem zurechtgefunden. Auch die Anpassung der Speisen sowie der Preise ist problemlos möglich. Klare Kaufempfehlung. - von Laura | 12.02.2025
Die Bedienung ist intuitiv und gut zu verstehen. Am Fang mussten wir uns ein wenig umgewöhnen, danach war es kein Probleme mehr. Die Darstellung auf dem Display ist gut, man kann sich diese entsprechend anpassen. Die Administration erfolgt über ein Webportal. Die sind möglichen Funktionen und Bereichte sind vielfältig, manchmal zu viel für uns. Aber hier tickt jeder anders. Ich würde mir eine "Light"-Varianten wünschen. - von Chris | 10.02.2025
Das Kassensystem wurde kürzlich in unserem Restaurant installiert. Es funktioniert alles sehr gut und ich bin zufrieden, eine sehr große Steigerung zu unserem alten System. Intuitive Nutzung, schnelle Installation und alle Funktionen die wir für einen reibungslosen Ablauf benötigen. - von Susanne W. | 28.01.2025
Ich wurde durch meinen Metro Außendienstler auf DISH POS angesprochen und habe mich für diese Lösung entschieden...! Ich wurde gut beraten und auch die Installation lief gut. Die Kasse ist für mein Team super einfach zu bedienen. Die Berichte und Backoffice ist noch ausbaufähig.... aber nach ein paar Wochen habe ich mich sehr gut zurechtgefunden. Ich empfehle die Kasse weiter... bei meinen Anrufen war auch der Support immer erreichbar und hilfsbereit. - von Christian Geissler | 27.01.2025
Dass System ist gut aufgebaut... ist aber noch ausbaufähig. Jede Woche ist irgendwas anderes. Wir überlegen wirklich ,ob wir uns eine andere Kasse anschaffen. Ich verbringe zuviel Zeit um mit dem Support zu Telefonieren. Das ist am Wochenende, wenn das Haus vol ist unmöglich. Wir hatten wirklich sehr lange Geduld....aber irgendwann ist auch mal gut. - von Alessio | 16.01.2025
Gut Ding hat Weile ... ich habe leider mehrere Wochen auf meine Kassenlieferung warten müssen (daher halber Punkt Abzug)! Aber wenn die Kasse einmal steht und läuft - ist sie perfekt. - von Walter Breitbach | 28.11.2023
Ich bin sehr zufrieden! Super einfach zu bedienen - vor allem meine Aushilfen lieben das System gegenüber meiner alten Kasse. Super Beratung vom Verkäufer gehabt (Ruhrgebiet) und Installation vor Ort durch einen DISH Techniker! Die waren 3x vor Ort und das ohne Aufpreis… - von Hakan Sevinmez | 14.09.2023
Schnell und leicht zu bedienen, auch für Mitarbeiter. Die Kosten sind ok, bargeldlose Zahlung ist sehr günstig auch ohne groß nachzuverhandeln. Wir haben den Wechsel von einem großen Wettbewerber bisher nicht bereut. - von Gerald | 11.09.2023

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