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9 Erfahrungsberichte für PAYONE mit im Schnitt 4,1 Sternen

In der unterzeichneten Servicevereinbarung von PAYONE finden sich keine Angaben zu Vertragslaufzeit oder Kündigungsfrist. Erst bei Kündigungsversuch wurde auf eine langfristige Bindung verwiesen, die ausschließlich in umfangreichen AGB geregelt ist. Zusätzlich konnten wir PAYONE nicht in unseren Online-Shop integrieren, da mehrere technische Anforderungen praktisch nicht umsetzbar waren. Auf diese Probleme wurde nicht lösungsorientiert eingegangen. Änderungen, die wir hätten vornehmen müssen, waren aus unserer Sicht teilweise auch datenschutzrechtlich fragwürdig. Statt Unterstützung oder Kulanz gab es lediglich formale Verweise auf AGB und eine konsequente Ablehnung jeder vorzeitigen Vertragsbeendigung. Für uns keine empfehlenswerte Lösung für Online-Shops. - von Kim H. | 29.01.2026
Profis mit günstigen Preisen. Für meinen Betrieb hat es sich gelohnt. Keine Probleme mit seltenen Karten, geringe Gebühren, Kartenleser deren Akkus lange durchhalten. - von Gerald M. | 28.07.2025
Ich nutze Payone jetzt seit gut einem Jahr in meinem kleinen Laden, und ehrlich gesagt: Ich bin rundum zufrieden. Kartenzahlung klappt schnell, auch kontaktlos, und ich hatte noch nie größere Aussetzer oder Probleme. Die Einrichtung damals war auch ziemlich unkompliziert. Ich hatte mir das alles technischer vorgestellt, aber das ging echt fix. Funktioniert, wie’s soll also. So sollte es sein. - von Andreas H. | 26.05.2025
Wir haben in unserer Bäckerei Kartenzahlung haben wollen. Payone hat uns ein gutes Angebot gemacht und uns wirklich bei der Einrichtung unterstützt. Es läuft seitdem alles problemlos und wie geschmiert. Unsere Kunden sind zufrieden und an der Kasse geht es im deutlich schneller. - von Christoph | 15.10.2024
Sehr guter Support, als ich eine Frage hatte wurde mir kompetent geholfen. Verlässlich und im Vergleich billig, läuft schnell. - von Leander H. | 28.03.2024
Sehr preiswert und schnell beim Bezahlvorgang. Die Geräte sind schick und robust und wenn man mal Hilfe braucht, hilft der Support tatsächlich. - von Aaron Meyer | 12.03.2024
Aufgrund unserer Geschäftsaufgabe mussten wir den Vertrag mit PAYONE kündigen. Daraufhin wurde eine Abschlagszahlung in Höhe von 50 % des bis zum Ablauf der festen Vertragslaufzeit fälligen Mietzinses abgebucht. Da aber unser Vertrag auf Grundlage der AGB's 02/2020 beruht und wir diese Klausel dort nicht finden können, hat man die Abschlagszahlung wieder zurück genommen und eine entsprechende Gutschrift erstellt. Anschließend diese Gutschrift als Kulanz dargestellt und dafür eine Pauschale von 100,- € abgebucht. Nach mehrfacher Nachfrage, hat man uns zuletzt mitgeteilt, dass in der AGB 2019 diese Klausel vorhanden ist, sie aber leider selbige nicht zur Einsicht bereit stellen könnten. Auf unsere Antwort, dass unser Vertrag auf Basis der AGB 02/2020 unterschrieben ist, wurde die Kommunikation einfach eingestellt. Künftige Vertragspartner sollten sich an dieser Stelle der Willkürlichkeit natürlich fragen, ob sie nicht doch besser bei einem anderen Anbieter aufgehoben sind. - von Frank Bürger | 28.11.2023
Zuverlässig und günstig plus erfahrener Anbieter. Top - von Maria | 23.08.2023
Gute Angebote, ein professionelles Team, alles einfach, funktioniert und nicht zu teuer. - von Bernd Krampe | 28.02.2023

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